Staff Sharing Session 3, Bahas Manajemen Pelayanan Publik
HUMANIORA – (28/10/2022) Staff Sharing Session kembali digelar oleh Fakultas Humaniora. Melanjutkan sesi sebelumnya, kali ini topik yang diusung adalah Manajemen Pelayanan Publik dengan sub tema "Desain Pelayanan Publik Antara Fakta dan Harapan". Dihadiri oleh seluruh Pimpinan dan Tenaga Kependidikan sesi ini dilaksanakan di ruang Dekanat pada Jum’at 28 Oktober 2022.
Baca juga:
- Staff Sharing Session Edisi 2, Diskusikan Manajemen Perguruan Tinggi
- Bincang Arsip Digital, Humaniora Adakan Staff Sharing Session
- Optimalkan Pelayanan Prima Melalui Koordinasi Periodik Tenaga Kependidikan
Staff Sharing Session secara berkelanjutan merupakan langkah lain Fakultas Humaniora guna memenuhi tuntutan institusi utamanya dalam hal peningkatan pelayanan kepada seluruh civitas akademika menuju institusi yang Unggul Bereputasi Internasional.
Hadir sebagai Narasumber pertama pada Sharing Session ini adalah Nurwahyudin, S.S. dan M. Imron Rosyadi, MM. Menurut Nurwahyudin, dalam memberikan pelayanan kepada publik butuh pada desain dan standar. Hal ini menjadi kunci dalam memberikan pelayanan yang prima dan efektif.
“Kalau tidak ada desain, pelayanan mustahil dapat dijalankan sesuai dengan harapan,” tukasnya.
Lebih jauh, M. Imron Rosyadi menambahkan bahwa selain desain, dalam memberikan pelayanan juga dibutuhkan inovasi-inovasi. Inovasi pelayanan menjadi salah satu cara untuk mengubah diri sesuai dengan perkembangan dan tuntutan publik yang dilayani.
“Kita butuh terobosan-teroban dan inovasi, agar pelayanan semakin mantab sesuai dengan kebutuhan dan tantangan,” imbuhnya. [lk]
